fbpx

Koszty pojazdu zastępczego – czy zawsze (nie) zasadne

Osoba poszkodowana w wypadku drogowym zazwyczaj chce jak najszybciej przywrócić swój samochód do stanu sprzed zdarzenia. Dlatego zazwyczaj auto trafia do warsztatu wprost z miejsca wypadku. Oddając samochód do naprawy jego właściciel tymczasowo pozbawia się środka transportu i aby móc dalej realizować swoje aktywności, zarówno w życiu prywatnym, jak i zawodowym często podejmuje decyzję o wynajmie pojazdu zastępczego.

Najem pojazdu zastępczego

Usługa ta przysługuje każdemu rzeczywistemu użytkownikowi pojazdu i nie jest uzależniona od prawa własności. Głównym zadaniem wynajmu pojazdu zastępczego jest kompensacja trudności, jakie może powodować oddanie samochodu do naprawy.

Z punktu widzenia osoby poszkodowanej w wypadku skorzystanie z pojazdu zastępczego wydaje się być korzystne. Natomiast warsztat naprawczy lub wypożyczalnia oferując taką usługę musi mierzyć się z dużymi trudnościami podczas odzyskiwania kosztów najmu auta zastępczego.

Dzieje się tak dlatego, że ubezpieczyciele narzucają poszkodowanemu korzystanie z najmu za swoim pośrednictwem bądź według ustalonych wewnętrznie stawek dobowych najmu. Pozostałe warunki najmu proponowanego przez ubezpieczycieli nie są ujawniane poszkodowanym. Oznacza to, że wypożyczalnie pojazdów zastępczych proponując ofertę odmienną od ubezpieczyciela muszą wykazać słuszność swoich racji.

Odszkodowanie a najem

Podmioty wynajmujące pojazdy zastępcze mogą ubiegać się o odszkodowanie z tytułu kosztów najmu. W tym celu konieczne jest skompletowanie przez wypożyczalnię pełnej dokumentacji. Proces ten należy rozpocząć już na etapie likwidacji szkody. Niezbędne dokumenty to:

  • umowy najmu pojazdu
  • oświadczenia poszkodowanego o konieczności najmu
  • harmonogram naprawy
  • tabela konkurencyjności zastosowanych stawek
  • porównanie ofert TU z wypożyczalnią
  • decyzji ubezpieczyciela

Powyższe dokumenty stanowią podstawę do przedsądowego wezwania do ubezpieczyciela, które można uznać za ostateczną próbę ugodowego zakończenia sprawy. Po bezskutecznym bądź jedynie częściowym spełnieniu żądania, sprawa kierowana jest do sądu.

Kwestią istotną z punktu widzenia warsztatu lub wypożyczalni oferującej wynajem pojazdu zastępczego jest możliwość prowadzenia sprawy dotyczącej niedopłat do faktur za najem pojazdu zastępczego zarówno w szkodach częściowych, jak i całkowitych.

auto zastępcze

Sposobem na odzyskanie pełnego wynagrodzenia należnego w związku ze świadczonymi usługami jest przede wszystkim postępowanie sądowe. Jedynie taka forma zmobilizuje ubezpieczyciela do dokonania płatności. Dlatego warto oddać swoje sprawy w ręce profesjonalistów, którzy znają działanie towarzystw ubezpieczeń oraz specyfikę rynku motoryzacyjnego. Eksperci wykorzystując posiadaną wiedzę i doświadczenie, szybko i skutecznie uzyskają zwrot pełnych kosztów z tytułu najmu pojazdu zastępczego.