Często zapominamy, że ubezpieczyciele to przedsiębiorcy, którzy dążą do maksymalizacji zysku. Oczekiwany rezultat mogą osiągać nie tylko poprzez nadwyżkę zebranych składek w stosunku do odszkodowań i innych świadczeń wypłaconych z ubezpieczeń komunikacyjnych, ale w pewnym stopniu również dzięki warsztatom i serwisom naprawczym.Skutkiem tego typu działań jest m.in. niedopłata do faktury warsztatowej. To problem, z którym musi mierzyć się wiele warsztatów specjalizujących się w naprawach samochodów po wypadkach. Co zrobić, aby tego uniknąć?
Prowadzenie dokumentacji związanej z likwidacją szkód przez warsztat może stanowić pewne wyzwanie. Wymaga skrupulatności i nakładu pracy, na które niekiedy trudno znaleźć czas. Dlatego pomocne w walce z niedopłatami do faktur może być:
Narzędzia te w przyszłości pozwolą uniknąć sytuacji, w której ubezpieczyciel kwestionowałby kosztorys przygotowany przez warsztat w związku z naprawą samochodu po wypadku.
Wielu właścicieli warsztatów nie wie jednak co zrobić w sytuacji, w której już powstała niedopłata do faktury. Na początek należy skompletować dokumentację szkodową, której dotyczy niedopłata. Jest to:
protokół szkody,
zdjęcia pojazdu,
kosztorys naprawy,
faktury VAT,
decyzję ubezpieczyciela.
Kolejnym etapem postępowania jest skierowanie do ubezpieczyciela przedsądowego wezwania. Jeśli okaże się ono nieskuteczne lub ubezpieczyciel wypłaci tylko część środków pozostaje skierowanie sprawy do sądu. W wielu przypadkach jest to jedyny skuteczny sposób na wyegzekwowanie od ubezpieczyciela pełnej wypłaty wynagrodzenia dla warsztatu specjalizującego się w naprawach powypadkowych.
Kosztorys a niedopłata do faktury
Jednym z najważniejszych elementów procesu związanego z likwidacją szkody i wzajemnymi rozliczeniami z ubezpieczycielem jestprofesjonalna i rzetelna kalkulacja naprawy czyli przygotowanie kosztorysu. To właśnie on określa wszystkie konieczne czynności i operacje, które miały miejsce podczas naprawy pojazdu. Tym samym stanowi podstawę do uzyskania wynagrodzenia przez warsztat.
Niestety bardzo często ubezpieczyciele zaniżają wysokość kosztorysów, wykorzystując przy tym błędy popełniane przez serwisy naprawcze czy warsztaty. Trudno na polskim rynku wskazać firmę, która wykorzystując do wykonania naprawy część nieoryginalną, prawidłowo ujęłyby w kosztorysie koszt związany z jej wymianą i lakierowaniem.
To nie jedyne problemy, z jakimi muszą mierzyć się warsztaty. Liczne spory przedsiębiorstw naprawczych z ubezpieczeniowymi, w tym także sądowe, potwierdzają, że uzyskanie pełnej wypłaty wynagrodzenia należnego za pracę wykonaną przez warsztat nie jest proste.
Dlatego warto zdecydować się na powierzenie swojej sprawy ekspertom. Będąoni dużym wsparciem na każdym etapie postępowania. Ponadto dzięki posiadanej wiedzy i doświadczeniu, szybko i skutecznie uzyskają pełne wynagrodzenie należne warsztatowi.
Magdalena Rok-Konopa
Adwokat
Komplementariusz w Kancelarii Adwokatów i Radców Prawnych Rok-Konopa i Wspólnicy sp. k. oraz Dyrektor Zespołu Obsługi Prawnej w Dopłaty Powypadkowe...Czytaj więcej
Czytaj również
12.01.2021
Czytaj więcej
Czym jest Zielona karta?
Prowadząc firmę transportową lub logistyczną wykonującą zlecenia międzynarodowe konieczne jest zapoznanie się z systemem zielonej karty. Czym jest Zielona Karta? W jaki sposób i gdzie można ją wykorzystać? W poniższym
18.12.2020
Czytaj więcej
Szkoda w transporcie zagranicznym
Właściciele i pracownicy firm transportowych muszą mierzyć się z wieloma wyzwaniami. Jednym z nich może być szkoda w transporcie zagranicznym. W takiej sytuacji sprawcą zdarzenia może być obcokrajowiec. W jaki
11.12.2020
Czytaj więcej
Zaniżone stawki za roboczogodziny za pracę warsztatu
W toku likwidacji szkody po wizycie rzeczoznawcy, który dokonał oględzin uszkodzonego pojazdu oczekujemy na kosztorys naprawy, z którego wynikać będzie całościowy koszt naprawy auta z uwzględnieniem między innymi stawek za
30.11.2020
Czytaj więcej
Zwrot kosztów parkingu
Często zapominamy, że naprawa samochodu po wypadku to nie jedyny koszt, który powinien pokryć ubezpieczyciel. Dochodzą do tego również wydatki związane z holowaniem auta i najmem pojazdu zastępczego, a także
Dowiedz się jaką kwotę uzyskamy bezpośrednio
dla Ciebie!